유통 전문 아카데미 '한국유통연수원' 교수
"네이버·G마켓 등 연대 성공하면 반등 가능"
"알리, 수수료·택배비 무료 정책 꺼낼 가능성"

내년 택배와 유통업계 화두 중 하나는 대한통운의 '주7일 배송'이다. 네이버와 G마켓 등의 이른바 '반쿠팡 연대'의 구심적 역할을 할 수 있다는 분석이 제기된다. 

물류 전문가인 마종수 한국유통연수원 교수는 15일 경기 하남시 한 사무실에서 KPI뉴스와 인터뷰에서 "대한통운은 물류 밀도를 높여서 비용을 낮출 수 있고 이커머스 업체들은 쿠팡에 버금가는 배송망을 갖추게 된다"고 평가했다. 

마 교수는 백화점과 대형마트 등 업계에 종사했고 한국유통연수원은 한국체인스토어협회가 운영하는 유통 전문 아카데미다.

 

▲마종수 한국유통연수원 교수가 15일 경기 하남시 한 사무실에서 KPI뉴스와 인터뷰하고 있다.[유태영 기자]

 

ㅡ투자 규모는 충분한가. 

"대한통운이 수익 보전을 위해 1000억 원 이상 투입하겠지만, 그 정도로는 쿠팡을 따라잡기 굉장히 부족하다. 쿠팡이 지난 10년간 6조 원이상 투자했고 지금에서야 흑자가 나고 있지 않나.

주7일 배송이 안착하려면 적어도 직영 택배기사가 20~25%는 증원돼야 한다고 본다. 대한통운 택배기사가 2만 명 수준인데 2만5000명 정도는 돼야 주 5일 근무가 자리잡을수 있을 것이다."

ㅡ다른 이커머스 업체들에게는 기회가 될 수 있겠다. 
 

"쿠팡을 제외한 다른 이커머스 플랫폼에서 토요일에 주문했을 경우 이르면 월요일, 늦으면 화요일에 배송됐다. 가격이 크게 저렴하지 않다면 쿠팡에서 주문하는 일이 많았다.

G마켓, 11번가, 롯데온 등 업체들도 주말에 배송해 주고 싶지만 컬리나 쓱닷컴처럼 자체 배송 물류망이 없기 때문에 택배업체가 쉬면 어쩔 수 없었다. 결국 주말 배송이 안된다는 게 큰 약점이 됐고 쿠팡이 1위까지 오른 배경이기도 하다."

ㅡ'반쿠팡 연대'의 미래는.
 

"대한통운은 네이버 뿐 아니라 이마트와도 함께 하게 된다. 나중엔 11번가, 롯데온도 함께 할 가능성이 크다. 롯데는 계열사에 롯데로지스틱스가 있지만 대한통운에 맡길 수 밖에 없는 상황이 펼쳐질 것이다. 대한통운은 물류 밀도를 높여 비용을 낮출 수 있고 여타 이커머스 업체들은 쿠팡에 버금 가는 배송망을 갖추게 된다. 

 

쿠팡이 빠른 배송과 무료 반품으로 업계 1위로 올라섰는데 이제 네이버도 그 제도를 도입했다. 모든 서비스가 비슷해지면 1년간 10만 원에 달하는 와우회원 요금부담 때문에 탈 쿠팡 이용자가 늘어날 수 있다."

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