두산로보틱스는 유럽 사업 확대를 위해 독일 뒤셀도르프에 있던 유럽지사를 프랑크푸르트로 확장 이전하고 개소식을 진행했다고 20일 밝혔다.
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| ▲ 개소식 행사 후 두산로보틱스 박인원 사장(왼쪽 네 번째)과 김민표 부사장(왼쪽 여섯 번째)이 참석자들과 기념사진을 촬영하고 있다. [두산로보틱스 제공] |
개소식에는 유럽 내 주요 협력사, 로봇 관련 협회, 현지 미디어 등에서 200여 명이 참석했다.
두산로보틱스는 지난 2024년 독일, 프랑스, 네덜란드 등 유럽 주요 국가의 시스템 통합(SI) 업체 및 딜러사와 파트너십을 구축하고 유럽지사를 설립했다.
이번 이전은 기존 영업 중심의 거점을 벗어나 서비스·교육·쇼룸 기능을 현지에서 직접 운영하는 체계를 갖추기 위한 전략적 결정이다.
서비스 측면에서는 현지 AS 범위를 개별 부품 단위 교체까지 확대한다. 서비스에 필요한 부품과 수리 장비를 현지에 상시 비치하고, 수리 교육도 현지에서 직접 진행하기로 했다.
고객사와 SI 업체를 대상으로 초급·중급·고급 과정을 월 2회 이상 정기 운영하며, 실제 제품을 직접 분해하고 수리하는 '라이브 리페어 교육'도 새롭게 도입한다.
박인원 두산로보틱스 사장은 "유럽 교통의 요충지인 프랑크푸르트 이전으로 현지 고객과 파트너사에 보다 신속하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련했다"고 말했다.
KPI뉴스 / 한상진 기자 shiraz@kpinews.kr
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